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火车退票多久收到退款

100次浏览发布时间：2025-01-17 18:31:02

火车退票后退款到账的时间主要取决于以下几种情况：

申请退票后，未领取纸质车票的乘客在15个工作日内即可收到退款。

已领取纸质车票的乘客在20个工作日内会将款项退还。

如果火车票退票在开车前48小时以上，会收取5%的退票费。

距离火车出发的时间越短，退票手续费越高。

在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。

退款会当场退给购票人。

退款一般会在15个工作日内返还到购票时使用的在线支付工具，一般一到三天就会到账。

退款最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。

建议

提前规划：退票前请确认好退票时间和方式，以便及时收到退款。

耐心等待：如果退款时间较长，建议耐心等待并定期检查银行账户或支付工具。

联系客服：如果超过约定的退款时间仍未收到款项，可以拨打12306客服电话进行咨询和投诉。