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新车质量问题怎么投诉

100次浏览     发布时间：2025-01-04 19:02:51    

当您的新车出现质量问题时，您可以通过以下途径进行投诉：

汽车4S店

直接联系购买车辆的4S店，详细描述问题，并要求解决方案。

4S店通常会提供维修服务，如果问题严重，可以协商换车或退车。

汽车厂家

如果4S店无法解决问题，可以直接向汽车厂家投诉。

厂家会介入调查，并可能通过其售后服务部门解决问题。

工商执法部门

向当地工商部门投诉，说明情况，请求调查。

消费者协会

向消费者协会说明情况，请求帮助。

媒体曝光

联系当地报社、电视台等媒体，通过报道引起公众关注。

汽车质量网站

利用汽车质量网站进行投诉，这些网站专门处理汽车质量问题。

法律途径

如果以上途径均无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权，包括申请仲裁或提起诉讼。

请确保在投诉时提供详细的车辆问题描述和相关证据，以便于相关部门或厂家进行调查和处理。您还可以拨打汽车厂家的官方客服电话或通过12315官方网站进行投诉。

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