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新车质量问题怎么投诉
100次浏览 发布时间:2025-01-04 19:02:51当您的新车出现质量问题时,您可以通过以下途径进行投诉:
汽车4S店
直接联系购买车辆的4S店,详细描述问题,并要求解决方案。
4S店通常会提供维修服务,如果问题严重,可以协商换车或退车。
汽车厂家
如果4S店无法解决问题,可以直接向汽车厂家投诉。
厂家会介入调查,并可能通过其售后服务部门解决问题。
工商执法部门
向当地工商部门投诉,说明情况,请求调查。
消费者协会
向消费者协会说明情况,请求帮助。
媒体曝光
联系当地报社、电视台等媒体,通过报道引起公众关注。
汽车质量网站
利用汽车质量网站进行投诉,这些网站专门处理汽车质量问题。
法律途径
如果以上途径均无法解决问题,可以考虑通过法律途径维权,包括申请仲裁或提起诉讼。
请确保在投诉时提供详细的车辆问题描述和相关证据,以便于相关部门或厂家进行调查和处理。您还可以拨打汽车厂家的官方客服电话或通过12315官方网站进行投诉。
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