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摩拜单车怎么换身份证

100次浏览     发布时间：2025-01-05 03:32:31    

摩拜单车换身份证的步骤如下：

下载并登录摩拜单车APP

打开摩拜单车APP。

输入手机号码和密码登录。

找到并联系客服

在APP中找到“在线客服”或“人工客服”的选项。

输入“人工客服”，与客服取得联系。

说明情况并提供必要信息

向客服说明之前的账号绑定了身份证，但手机号已经停机。

提供以下信息给客服：

姓名

旧手机号码

新手机号码

身份证前三位与后四位

等待客服处理

客服会核实你的信息，并在确认无误后，指导你完成身份证的更换。

确认更改并退出账号

按照客服的指引完成身份证信息的更改。

确认更改后，可以选择退出当前账号，并将押金退出。

需要注意的是，摩拜单车目前没有取消实名认证的功能，实名认证的信息会保留在摩拜的数据库里，不会影响到其他功能的使用。

建议你在进行身份证更换前，先备份好相关信息，确保更换过程顺畅。

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