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卖家怎么追回快递

100次浏览发布时间：2025-01-05 17:53:59

卖家想要追回快递并要求退回，可以采取以下步骤：

首先，联系负责派送的快递公司，说明情况并请求追回快递。大多数快递公司允许在未签收前联系并追回快递，但成功率因情况而异。

如果快递公司无法追回快递，可以尝试与收件人协商，说明情况并请求其协助退回快递。提供必要的沟通渠道和联系方式，以便顺利联系到收件人。

在追回快递的过程中，卖家应提供相关证明文件，如订单信息、发货记录等，以证明快递被错误地派送给了收件人。

如果协商和快递公司介入均无法解决问题，卖家可以考虑通过司法途径解决。可以向法院提起诉讼，要求收件人返还不当得利。

如果是通过电商平台进行交易，卖家还可以联系平台客服，请求其介入协调处理。平台客服可能会提供专门的退货流程或解决方案。

建议

提前预防：卖家在发货前应仔细检查商品品质和地址信息，避免发错商品和错误地址，以减少售后问题。

及时沟通：一旦发现快递问题，应尽快与快递公司、收件人和买家沟通，以便及时解决问题。

保留证据：在整个过程中，务必保留好所有相关证据，包括快递单据、沟通记录等，以备不时之需。

通过以上步骤，卖家可以尽可能地追回快递并要求退回，减少损失。