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信用卡怎么调单

100次浏览     发布时间:2025-01-06 03:31:06    

信用卡调单是指持卡人在对信用卡账单上的消费项目有异议时,可以致电信用卡中心,要求调取相应消费项目的签购单来进行确认的过程。以下是调单的基本流程和注意事项:

调单申请

持卡人需要先联系发卡银行,提出调单申请。申请时可能需要提供信用卡信息、调单账号、交易日期、交易时间、交易金额等详细信息。

发卡机构提交申请

发卡机构向中国银联提交调单申请,申请内容应包含发卡机构代码、交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流水号、终端标识码或商户代码等。

银联处理

中国银联收到申请后,将确认查询信息转发给收单机构。如果超过提交时限,银联有权拒绝受理,并答复发卡机构提交无效。

收单机构处理

收单机构根据确认查询的要求,在查复期限内给予答复。答复内容应包括交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流水号、交易地址或商户名称等。如果需要提供证明文件,可以使用平台提供的影像传递方式,采用传真方式则必须同时向发卡机构和银联提供。

银联处理查复

中国银联将收单机构的查复信息转发给发卡机构。如果商户没有保留刷卡小票,出现问题后果将非常严重。

注意事项

持卡人在调单前应了解各大银行的调单手续费标准,通常在10元到100元不等。

调单申请通常需要在账单出具后的半年内提出,超过时限可能会被拒绝。

通过以上步骤,持卡人可以完成信用卡调单,确认账单上的消费项目是否有误。如果确认无误,可以继续进行后续的还款等操作;如果发现有误,持卡人可以向发卡银行提出异议或申请更正。