见闻百科 手机版

首页 > 常识 >

申通快递怎么赔偿

100次浏览     发布时间：2025-01-05 10:08:55    

申通快递的赔偿标准如下：

未保价递送物品的灭失、损毁

按实际损失的价值赔偿，但最高不超过人民币1000元/票，并退赔运费。

非包装问题造成的破损

除退运费以外，按买卖双方的实际交易价赔偿，但最高不超过人民币300元/票。

自发出件日起7个工作日内未到达

退还运费并赔偿10元/票。

业务员主动挑起的争执

总公司将视性质的恶劣程度给予10元到200元RMB不等的补偿表示歉意。

保价递送物品的赔偿

若商品已经保价，则按照保价额赔偿。若部分损毁或内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例赔偿。

未保价递送物品的赔偿上限

未保价的给据邮件丢失、损毁或内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

挂号信件的赔偿

挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

建议客户在寄件时选择保价服务，以便在物品丢失或损毁时能够获得更高的赔偿额。同时，建议客户做好自身保护工作，如对业务员电话或上门时的交谈进行录音，以便在发生纠纷时提供证据。

相关文章