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首创远程执法办案新模式 钱塘区数字赋能基层治理提质增效

0次浏览     发布时间：2025-06-05 18:13:00    

潮新闻客户端 通讯员 沈丹红 唐文静 徐莎莎

当前，数字化执法“互联网+”与数据赋能正为综合行政执法注入新动能。杭州市钱塘区综合行政执法局立足改革前沿阵地，率先探索“远程执法办案”试点工作，通过科技手段重构办案流程，推动执法效率与服务效能双提升。近日，钱塘区综合行政执法局下沙中队顺利完成首例远程视频询问办案案件，标志着这一创新模式从理论走向实践。

据介绍，钱塘区“远程执法办案”模式主要包含两种形态。一是“远程办”模式，通过后台数字执法室组建“云端执法单元”，执法人员无需奔赴现场即可完成案件调查、证据固定等程序。系统支持科学调派执法力量，实现案件异地处置、网上流转，大幅压缩跨区域办案的时间与人力成本。

二是“微窗口”模式，当事人通过“浙里办”微信小程序即可视频连线执法人员，全程“零跑腿”完成询问、证据确认、文书送达等流程，新模式创新采用短信链接方式向当事人推送电子文书。

作为钱塘区首个试点单位，下沙中队依托远程执法办案系统，突破时空限制完成案件全流程线上办理。例如，在一起市场监管类案件中，执法人员通过视频询问当事人，同步固定电子证据，当事人通过手机端签署文书，大大降低当事人时间、空间成本。这一实践验证了远程模式在“节约行政成本、提升群众满意度”上的双重价值。

远程执法办案的核心优势在于效率提升，钱塘区综合行政执法局相关负责人强调：“我们始终秉持‘质在效前’的执法理念，深刻认识到执法不仅要追求速度，更要彰显公平正义。数字化手段通过全程留痕、实时监控，确保执法程序公开透明，让群众能够以‘看得见的方式’感知执法公正。”

接下来，钱塘区综合行政执法局将持续优化系统功能，深化与政务平台的数据协同，推动远程办案成为常态化执法选项，为全省数字化执法改革提供“钱塘样本”。

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