乌鲁木齐全城派送“骑手关爱包”

7月12日，在位于米东区西路街道新华社区东风巷的骑手爱心服务点，社区工作人员送上切好的西瓜为路过的骑手解暑。（记者刘青霞摄）

新疆网讯（记者刘青霞）“我知道7月17日是骑手的节日，可没想到这么早就有这么多暖心的举动！”有着五年骑龄的美团骑手姜维伟，看着社区工作人员送上的防暑物资，眼里满是感动。

节日前夕，全市社工部门联合街道、社区提前行动，为这群“城市摆渡人”送上防暑物资与暖心关怀，让节日的温情在酷暑中提前传递。

社区“花式”关怀，骑手甜在心头

7月12日上午，米东区西路街道新华社区东风巷的骑手爱心服务点，西瓜、饮料、矿泉水整齐摆放，社区工作人员张荣虎一边切西瓜，一边热情招呼路过骑手：“快来歇歇脚，吃块西瓜解解暑！”京东速递骑手金翔停好电动车，略带羞涩地接过他递来的西瓜。他擦了擦额头的汗水，咬一口西瓜，直说“甜到心里”。

16时，在米东区云鼎大观二期小区门口，卡子湾街道华龙社区工作人员早早准备了温热的绿豆汤，为骑手们解暑。美团骑手李伟告诉记者，自己从事骑手工作三年，每天风雨无阻。“最近天气热，订单量比平时多，但社区的关心与关爱让我们觉得再累也值得。”

“今年我听说沙依巴克区新居社区搞了一个叫暖‘新’护航的行动，在暑假免费为我们照看小孩，我就抱着试试的心态打了电话报了名，没过几天就收到了回复，这样小孩就不用跟着我东奔西走了，我就可以安心赚钱了。”骑手李国强高兴地说，这件贴心事就算是自己提前收到的节日礼物了。

新就业群体子女暑期托管班，仅是沙依巴克区委社会工作部“暖‘新’护航·六项行动”中的一部分，沙依巴克区委社会工作部副部长史博文介绍，下一步将聚焦新就业群体面临的“进门配送难、充电休息难、权益保障难、反映问题难、职业认同难、相互尊重难”六大突出问题，结合沙区实际开展“亮号速达”“驿路同行”等六大专项行动，进一步提升对新就业群体的服务保障水平，解决他们在工作和生活中遇到的问题，让他们能更安心地投入工作，更好地融入城市发展。

部门“多维”行动，保障全面升级

米东区委社会工作部副部长张金宝表示，外卖骑手是城市运转的“毛细血管”，尤其在高温、暴雨等极端天气下，他们的坚守保障了市民的生活需求。张金宝说：“希望社会各界更加关注这个群体的付出与需求，让他们的劳动得到更多尊重。”

水磨沟区委社会工作部积极作为，也为骑手们送上“大礼”：制定《水磨沟区骑手友好小区建设指引》，在水区30个小区开展试点建设工作。其间，协同水区建设局多管齐下服务骑手：优化楼栋标识与导视，让骑手能快速精准定位；推进配送设施升级建设，提升配送硬件条件；创新接驳配送模式，提高配送灵活性；打造“骑手能量补给站”，方便更多骑手。通过这一系列举措，有效提高了配送效率，优化了配送环境，切实解决了骑手“进门难”的问题。

双向“温暖”奔赴，共筑文明之城

今年以来，水磨沟区委社会工作部整合社会资源力量，开展暖“新”护“新”活动120余场次。其中，进行普法宣传31次，增强新就业群体法律意识；组织职业技能竞赛6场，提升骑手专业技能；慰问新就业群体2000余人，传递社会关爱；评选表彰“最美快递员”“最美外卖员”35名，树立行业榜样。

此外，水区还开通暖“新”服务直通车，建设11个法律援助点，为骑手提供法律保障；优化更新121个暖“新”驿站，挂牌172家爱心商户，为新就业群体歇脚休息、续航充电等提供贴心服务，使新就业群体职业荣誉感和社会认同感明显提升。

骑手与城市的互动，正从“单向服务”转向“双向奔赴”。多位骑手在采访中提到，近年来明显感受到社会的善意：街道社区设置暖“新”驿站，可接水、热饭、充电、如厕；餐馆提供免费饮用水，就餐可享受优惠；有不少市民在订单备注中写道“不着急，注意安全”。“有一次送餐时下大雨，顾客不仅没催单，还发消息让我慢慢骑，别摔着。”美团骑手梁勇回忆道，“那一刻觉得，这座城市真的把我们当成了自己人。”

这份认同感也激励着骑手们反哺社会。今年以来，全市已有上千名骑手参与社区志愿服务，协助开展垃圾分类宣传、独居老人帮扶等工作。美团骑手阿布都·买买提便是其中一员，他利用送餐间隙为社区三户独居老人代买药品、送菜上门。“大家对我们好，我们也要出份力。”他说。

这一份份礼物不仅是对骑手辛勤付出的肯定，更是对“劳动最光荣”价值观的生动诠释。正如卡子湾街道华龙社区筹备组党委书记何霁坤所说：“他们守护我们的便利，我们守护他们的温暖。”或许，这就是文明城市最动人的模样。